11月2日消息，昨日有消息称“美的等家电企业暂停双11空调预售”，对此，美的与天猫电器城官微今日联合辟谣表示，“昨天天猫双11预售消费者热情太高，美的天猫官方旗舰店少量商品出现短缺，经过紧急调集库存，现已恢复预售。” 公开资料显示，2017年7月，天猫与美的集团签署年度战略合作协议，双方在大数据、全渠道、消费者运营等新零售业务上进行深化合作。美的电商板块保持高达60%的年复合增长率，截至2016财年美的电商占比超过20%。阿里方面表示，今年天猫双11期间，美的为天猫提供50余款天猫专供货品，覆盖空调、冰箱、洗衣机、厨房电器、生活电器等全品类商品。截至10月30日，美的一直稳居天猫双11大家电预售金额榜榜首。