国美总裁王俊洲表示，随着4G通讯业务的发展，4G智能终端尤其是智能手机的需求将大量释放，为我国手机通讯市场注入新的活力。作为国内最大的3C产品渠道推广平台，国美将抓住产业发展机遇，积极推动手机通讯产业的升级和转型。通过联合运营商、芯片供应商、设备制造商、手机厂商内容提供商等全产业链各环节企业，共同研究消费者需求，为消费者定制满足智能移动生活需求的解决方案。
携手高通共赢4G时代 助推智能产品发展
伴随着科技水平不断进步，产品智能化已经成为市场发展必然趋势，这一点在手机通讯领域尤为突显。相关数据显示，智能机在3G时代取得了高速的发展，仅用了4年时间市场份额就达到了90.3%。推动智能机高速发展的主要原因有三点：运营商持续对智能机进行补贴，以美国高通公司为代表的芯片厂商不断进行技术革新，手机生产商高、精、新的智能产品快速更新。
目前4G牌照即将发放的产业推动和宽带战略部署政策的实施，正促使着4G通讯业务快速发展。博思咨询国际有限公司董事总经理龚斌认为，从用户发展和营收来看，4G发展速度远高于3G网络部署之初的记录，未来3年国内4G市场将呈现爆炸式增长态势，而非3G初期渐进式增长。毋庸置疑，智能手机通讯市场也将随着4G的发展而快速迈入4G时代。据IDC最新发布的《中国手机市场季度跟踪报告》显示，预计2014年中国智能手机出货量会超过4.5亿部，其中支持4G功能的智能手机为1.2亿部。
在智能手机快速普及和4G时代即将到来的背景下，手机通讯产业的发展面临着新的机遇和挑战，上下游协同发展已成为构建产业生态圈的关键性力量。龚斌表示，由于产业链快速成熟，所以国内4G终端市场的启动，将直接跨入千元档普及推广，潜在4G购买者的渠道将主要集中在家电连锁等主渠道。为此，国美在4G时代来临之际积极与高通合作，联合产业链围绕发展趋势定制4G智能机，充分发挥双方在渠道、消费数据及技术资源等方面的优势，提升产业链运营效率，从根本上降低4G智能手机价格，推广4G智能产品尽快普及，推动产业发展，迎接4G时代的来临。
国美总裁王俊洲表示，“高通公司是全球领先的技术公司，投入了大量的人力物力在LTE FDD和TDD的标准开发及芯片设计，是全球LTE能够成功布署的推动者之一，国美和高通公司合作非常愉快，我们也非常期待在4G到来的时候，能够继续深化合作。”
据悉，早在2012年国美就已经开始试水与高通合作，双方联合中国电信与手机品牌制造商签订合作协议，联合定制基于高通骁龙TM处理器的智能机，得到了市场的充分认可。如今国美在全国300多个城市拥有1600多家门店，拥有全渠道近9000万会员资源，并在国内建立了数百家智能手机体验店。
美国高通技术公司高级副总裁及大中华总裁王翔表示：“LTE是一个全球通用标准，运营商可以根据获得的频谱选择部署TDD（用于非对称频谱）和FDD（用于对称频谱）。LTE在全球获得迅猛发展，已经在83国家部署了222张LTE网络，包括23个LTE TDD商用网络，这其中有10个FDD/TDD融合网络。高通公司一直致力于推动LTE TDD和FDD的融合发展，在标准、技术、芯片等各方面进行了大量投入，是LTE在全球商用部署的推动者。2014年是中国的4G LTE元年，我们将携手中国运营商、制造商、渠道商共同推动LTE在中国的发展。国美作为零售终端，可以借助在渠道、产品、消费数据等方面的优势，及时反馈消费者的需求信息。高通和国美的合作由来已久，也获得了市场的广泛认可。在4G时代，双方将一道为消费者提供更加个性化、多样化的产品和服务，为未来智能4G手机的发展打造领先的技术与定制平台。”
探索市场发展新模式 国美与运营商深化业务合作
智能手机产品发展到今天，不仅仅承担通讯的作用，更已成为消费者的移动复合多媒体娱乐终端。因此，运营商、芯片制造商、手机制造商等都对产业发展起到至关重要作用。赛诺数据显示，通过运营商大力补贴政策和规模优势，截至2013年9月运营商定制产品市场份额达到55.3%，运营商定制机产品成为手机通讯市场主流，未来运营商定制产品的市场份额会持续增长。博思咨询认为，4G的来临也将加速运营商、大连锁等渠道格局的形成。4G市场格局也将由运营商投资(定制/补贴)拉动为主，初期4G终端捆绑/合约终端占比将超过90%，成为4G推广的主推力。
据了解，国美从2010年就开始与三大运营商开展3G代理业务合作。为满足消费者个性化需求，配合合约销售。随着国美与运营商合作的深化，在运营商合约的带动下，国美运营商定制机占比逐年增加，并保持着较高的增长速度。定制机从2010年的50款增加到2013年的150款，预计在2014年增加到300款以上，全面支撑合约捆绑销售;2014年国美运营商定制机占比将突破65%。
除了在产品层面进行支持推广，国美还一直在探索适合中国市场的智能手机发展模式。此前，国美开创了家电零售连锁与运营商合作的新模式，并在2011年开始探索与上游技术厂商的跨界合作，2012年形成完整的产业链定制新模式。通过与产业链各方协同发展，国美在手机领域的市场份额不断提升，最新赛诺数据显示，2013年国美已成为国内单一渠道手机零售额第一。
近日，国美已经与中国电信、中国联通签署移动通信转售业务，虚拟运营商的布局规划已经初步形成。未来，国美将持续强化与三大运营商的战略合作，利用已形成的全渠道近9000万会员资源，制定专项的移动通讯套餐及专属的个人增值服务。
在新商业模式的指导下，借助新的信息化平台，国美将大力推行移动通讯运营商业务，这不仅能完善包括通讯消费信息、位置信息等消费者数据，提升国美大数据能力，为实现精准营销奠定基础，而且还能提升用户交互机会，实现线上线下O2O体系的互动融合，有效带动交叉销售，提升主营业务板块收入，此外国美还将通过灵活方式整合互联网、广电等资源，给消费者提供智能影音一站式购物解决方案。
“国美与各大运营商早已拥有着丰富的合作经验，去年与中国电信合作推出的国美89套餐得到广大消费者的认可便是最好的例证。”国美高级副总裁李俊涛表示，通过与运营商的紧密合作，国美能够提供更多的优惠补贴政策，以低价的形式让利消费者。在此基础上，将通过增加优质的语音、数据服务，为消费者提供更完美的通讯消费体验。
体验式消费渐成趋势 国美提供一站式购物解决方案
自进入3G时代后，我国移动通信产业发生了巨大变化，主要呈现出品牌集中、产品集中、渠道集中三大趋势。主流品牌的高端智能产品领跑市场，用户体验模式不断革新，体验式消费成为当下的主流模式。作为国内最大的家电及消费电子零售连锁渠道，国美早就敏锐地洞察到了这一趋势，已经做好充分准备措施，应对4G时代新的消费需求：
首先，门店布局结构的调整。展示三大运营商终端形象，在店内设立运营商的服务终端，提供业务受理，为消费者提供更加便捷的服务。注重一线品牌形象建设，以苹果、三星为例，国美通过在店内设置体验区，与品牌自建的规格一样，提供真机体验、应用演示等，为消费者提供专业的解决方案。门店还提供免费WIFI服务，让消费者畅游网络。
其次，产品结构的调整。相比线上电子商务销售渠道手机品类的单一，国美显然更加了解消费者的需求，产品种类也更加齐全，涵盖了全价格段、全规格段的手机产品。4G时代到来后，运营商定制产品市场份额会继续增加，为此，国美将进一步加大运营商定制产品的品类，增加产品的丰富性，从原有的高端产品向中低端产品覆盖，覆盖全价位段，尤其注重运营商千元定制机。
此外，积极打造家庭智能体验厅。目前，国美已经与运营商建设了50家4G体验厅，预计2014年增加到300家以上。国美联合运营商将4G体验区打造成为家庭智能体验中心，初期以智能影音产品为起点，在移动通信套餐上，整合智能电视、CP/SP的数字电视内容及固网业务,提供“家庭智能影音一站式解决方案”，未来会推出智能家居产品，使家电优势和无线业务有效结合。
最后，单型号包销。发挥国美单品营销优势，继续与运营商、厂商加强产品合作，实现单型号包销突破50万台，单运营商年用户发展突破100万户，全线拉低4G产品价格，实惠消费者。
业内人士指出，国美作为国内最大的手机零售渠道之一，在价格、体验、服务等方面具有突出的优势。此次国美不仅加强了与芯片制造商、运营商的全方位合作，还进行了针对性的门店体验改造，这不仅将为消费者提供更加个性化、多样化的产品和服务，同时也将为未来智能手机的发展打造领先的技术与定制平台，推动我国手机行业的持续升级显然。国美在4G时代来临之前，已经抢得了先机。
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