1月5日，京东集团副总裁、京东家电事业部总裁闫小兵率各业务总监造访青岛海尔（600690）集团总部，与海尔集团董事局副主席、集团执行总裁梁海山就无界零售领域的战略合作进行了全方位的回顾和展望，双方不仅就全产业链深度合作达成协议，还定下2018年全年战略目标：海尔、..

　　从2015年开始甚至更早，阿里巴巴就预见到实体零售布局的迫切性，在新零售概念提出之前，已经开始培育银泰百货、三江购物等项目。整体而言，其走在了行业的前列，腾讯大举买入永辉超市，也是在加速追赶。　　与此同时，苏宁云商、美团点评、京东、饿了么已嗅到无人零售的机..

　　随着网络信息技术的快速发展，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而人们在网购时，往往会选择标注有“七日无理由退换货”字样的商品，因为这样更加令人放心。近日，90后小伙施先生在天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机，因为个人喜好的原因向商家提出换..

京东日前正式发布了“拍拍二手”品牌，复活了已经销声匿迹许久的拍拍。

　　4.67亿单、6.57亿单、8.12亿单……这是全球最大电商阿里巴巴近三年“双11”的物流订单走势。　　一个订单就产生一个快递包装。国家邮政局数据显示，2006年全国快递业务量10.6亿件，2016年达到313亿件，10年增长30倍，连续三年稳居世界第一。　　这一数据折射出近年来中国电..

　　在马云布局新零售一年多后，马化腾也终于有了实质性的举动。　　12月12日，永辉超市（601933）股份有限公司(601933.SH，简称“永辉超市”)发布公告称，腾讯(00700.HK)拟通过协议转让方式授让永辉超市5%股份，对其控股子公司永辉云创科技(以下简称“云创”)增资到15%。　　..

　　昨天，北京市工商局宣布“北京消费投诉”快速和解平台APP上线。今后，消费者除拨打“12315”工商维权热线进行投诉，还可以通过手机APP实现掌上维权。至此，以热线电话为基础的北京工商12315体系实现了维权渠道全覆盖。　　“北京消费投诉”APP目前已经正式上线运行，消费者..

　　“双十一”刚过去没多久，又迎来了“双十二”。面对新一轮电商促销季，俄罗斯姑娘阿纳斯塔西娅正积极寻找新的中国商品，并将其放进电商平台上的购物车里。之前的“双十一”，她通过电商平台购买了衣服、摄像机等93件中国商品。　　阿纳斯塔西娅说，俄罗斯消费者喜欢购买中..

“工作日第一天，手机短信又开始响个不停。”“双11”刚落幕不久，“双12”接踵而来，商家琳琅满目的促销短信如约而至，提醒广大消费者又一大消费狂欢节来临了。按照往年惯例，除了线上折扣、满减等“保留节目”，各大商场、超市、餐饮企业等会在“双12”当天推出各类线下打折促销活动。

　　“新一代物流正在到来，它将呈现出短链、智慧与共生三大核心要素。”在12月11日的2017全球新一代物流峰会上，京东物流CEO王振辉信心十足地表示。　　在王振辉看来，通过减少搬运次数、缩短搬运距离、提速交付时间、提升智能技术应用等，京东能够进一步强化物流服务能力。在..

　　继天津、上海等10个城市之后，跨境电商零售进口监管过渡期政策使用范围再次扩大。商务部新闻发言人高峰昨日在例行新闻发布会上表示，自2018年1月1日起，将过渡期政策使用的范围扩大至合肥、成都、大连、青岛、苏州等5个城市。　　2016年4月8日，财政部、国家发改委等11个部..

　　2017年12月1日起，淘宝将调整《关于加强淘宝网大家电市场准入的公告》中规定的《须通过供销平台建立代销模式的指定品牌》规则。为保障消费者购物体验，保证市场的健康有序发展，淘宝将删除原指定品牌中的五个品牌，新增4个指定品牌。　　被删除的五个厨房大电指定品牌为知..

　　“北京电子商务领域知识产权（专利）保护联盟”日前成立。京东、当当、国美在线等20家电商平台企业，与北京市知识产权局签订了联盟协议书，这是本市成立的首家电商保护联盟。　　北京作为首批国家电子商务示范城市，截至2015年，全市以京东、当当、国美在线等为代表的电子..

　　从12月1日起，187项进口商品的关税将下调，其中刚刚为人父母的家长们最关心的婴儿尿布及配方婴幼儿奶粉进口关税甚至降为零。曾一度引发海淘热潮的智能马桶盖的进口关税也从16%降至10%。　　进口商品关税下调甚至有商品降为零，这是什么概念?“剁手党”们是不是应该关注一下..

　　先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格……今天，中消协发布“双11”网购商品价格跟踪调查体验报告。16家电商平台宣称参加“双11”促销活动的539款非预售商品中，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格(不考虑联动活动情况)购买到促销商品的比例达到78.1%，与2016..

　　跨境电商在为大众带来便利的同时，也遇到了很多棘手的问题。其中，“假货”问题仍是跨境网购的最大痛点。业界呼吁，打击跨境网购售假要牢牢以信用处罚为抓手。　　中国消费者跨境采购势头凶猛　　与中国“双11”网络购物节相隔仅半个月，美国市场的年末促销采购季“黑色星..

　　随着网络星期一（CyberMonday）成为有史以来美国在线销售额最高的一天，美国的在线零售已非亚马逊一家独大，零售商们对线上商业模式的投入和美国经济的持续好转正在提升整个消费板块。　　商务数据收集公司AdobeAnalytics称，今年网络星期一销售额预计将达66亿美元，较去年..

　　调查动机　　“双11”全民狂欢的热潮已褪去，最近，买家开始忙着确认收货、给出评价。不过，对有些买家来说，当初购买时的兴奋可能被收货后的失望所代替，商品并不如评价中说的那般好，从而引发退换货高峰。　　据了解，有些商家为了让自己的生意更红火，花钱雇用职业评价..

　　11月24日，京东集团副总裁、X事业部总裁肖军出席每日经济新闻主办的“2017第六届中国上市公司领袖峰会”，并在当天下午的平行论坛“2017中国消费升级和零售创新”上发表演讲。　　肖军表示，技术将引爆第四次零售革命，在技术进步和消费者需求的推动下，“无界零售”正快速..

11月24日，《国务院关税税则委员会关于调整部分消费品进口关税的通知》（以下简称“《通知》”）正式出台。