【bet3365网站】上海普陀区的杨老先生是一位美的冰箱的老用户，家里的机器基本上全部都是美的牌。为什么要美的品牌的呢？

　　16年12月25号的时候，杨先生家的冰箱突然不制冷，但是又到过年边上了琢磨着可能维修工也都回家过年去了。但是冰箱不制冷家里的东西怎么办，抱着试试的心态杨先生就打了我们美的的售后4008899315报修了机器。没有想到的是不到5分钟的时间就有网点的信息员联系了他，并和他预约上门的时间，由于杨先生比较急希望师傅能早点上门，于是和网点预约了一个小时后上门服务。其实杨先生也是抱着侥幸的心理希望维修师傅能早点过来而已。结果没想到还没有到一个小时维修师傅就带着工具来了！

　　经过许师傅的仔细检查，找到了机器不制冷的原因，原来是机器的压缩机坏了。许师傅告诉杨先生机器需要拉修，这么一说杨先生就急了，拉修的话那冰箱里的那些东西怎么办？还有换压缩机需要多少钱？许师傅很有耐心的告诉他，公司规定，需要拉修的机器，公司都会给用户家一台备用机的，而且经过机器条码的查询，杨先生的机器还在保修内，所以是免费换压缩机的！这样一解释杨先生就放心多了，也不用担心冰箱里面的东西会坏。那备用机什么时候才能到呢？机器现在已经不制冷了，不能再拖下去。经过一番沟通后，普陀区的心维服务网点决定下午把备用机送到用户家后再把机器拉走修。

　　下午一点多的时候心维网点的许师傅就带了人过来把冰箱拉走了并把备用机拉到用户，帮用户一起把东西都放到备用冰箱里面去了。走的时候杨先生疑惑的问了下这个备用机需要收费么？许师傅很肯定的说不需要收费，并且和杨先生沟通好机器会在3天后修好送到用户家，因为用户家的这个型号的压缩机需要向总部申请可能会耽误一天，杨先生也表示能够理解，希望师傅能按时把机器修好送来。

　　27号下午2点多的时候，许师傅就把修好的机器送到用户家了，在用户家把备用机拉走了。并让杨师傅检查了下修好的机器能否正常使用制冷，确认无误！这时候杨先生表示感谢递了根烟给许师傅表示辛苦了。但是被许师傅拒绝了，并解释到这个是公司的规定不可以在用户家抽烟，这个也是树立我们美的的形象。杨先生表示认可和支持，这是一个大公司该有的风范。这才让师傅拉着备用机走了！

　　从杨先生25号上午报修到27号下午2点把机器送到用户家，就短短2天多的时间就把事情解决。这个办事效率令人佩服，中间期间还申请了配件才耽误了一天。而且让杨先生没有想到是春节期间美的居然还坚持在岗帮用户处理问题这个让人很感动。没有人不想早点回家与亲人团聚但是他们还是坚持在自己的岗位上！杨先生感慨道，美的不愧是大品牌，美的服务不愧是行业内的佼佼者，家里的电器也已经了用了很久了，再换还是选择美的，做美的最忠实的消费者了

　　美的服务的这么到位，用户想不到的，美的售后已经想到了！

　　美的真的是美的！