共享家电:噱头还是风口?
共享经济的飓风,正从单车、充电宝、雨伞等领域向家电行业迅猛地吹来。
首先说共享单车,刚刚诞生一年多的摩拜单车,成为商业史上的新神话。2016年4月,摩拜开始进入城市运营,至今已进入海内外超过80座城市,投放量超过450万辆,每天提供超过2000万人次骑行,完成融资6轮,成为全球最大互联网出行平台。
随后,共享的飓风又吹向了充电宝、雨伞等生活用品领域。据不完全统计,今年3至4月,已有5笔融资、超20家机构入局共享充电宝市场,IDG、红点中国、腾讯、金沙江创投、元璟资本和知名个人天使投资人王刚等都已投资了共享充电宝类型的创业公司。共享雨伞领域也吸引了10多家玩家入局,如JJ伞、魔力伞、e伞、橙伞等,春笋共享雨伞获得500万元天使投资,共享e伞获得1000万元天使投资。
而在家电市场,共享经济也从一个遥相观望的概念,变成了企业界争相布局的试水行动。
以共享洗衣机为例,美的推出了“美美洗”,海尔推出“海尔洗衣”,创维部署“轻客共享洗衣”项目……虽说不如共享单车等项目那么火爆,但代表了家电行业的一种尝试。
真正把共享家电推上风头浪尖的,是今年5月份发生的两起事件。其一是,5月19日,第一批具有典型共享特征的洗衣机在上海徐汇区亮相。该共享洗衣机共由三个滚筒箱体构成,支付方式包括现金、支付宝和微信三种,收费分别为洗衣每桶20元和40元,烘干每桶10元。
另一事件发生在5月16日,乐视正式推出全球首款共享电视超4X55M。所谓共享电视,乐视宣称,指用户在使用超级电视情况下完成一定的指标,从而免费获得乐视超级影视会员。如用户购买超级电视X55M,在购买第二年490元的会员时,同时年度开机达277天,乐范儿成长值年度增加3000,购买服务大礼包,即可获得四年会员。
在笔者看来,乐视此举有“偷梁换柱”的嫌疑。它本质上是利用消费者的购买、消费、点击广告等行为,给予一定的奖励或回报,说是促销活动更合适些,跟真正的“共享”还差着十万八千里呢。更何况,这个促销活动的门槛还非常高,难以普及不到大众层面。
由此可以看出,共享的概念在家电行业虽然已经扎下了根,但要真正落地开花,尚需时日。尤其是共享模式的探讨、共享产品的开发等,是推动共享家电发展的关键环节。
家电先天具有“共享”的基因
人们对共享家电的质疑集中在:家电市场有“共享”生存的土壤吗?
例如,针对共享洗衣机,网友们的普遍反应是:与陌生人共用一台洗衣机,卫生如何保证?还有些用户表示只会考虑洗涤难度大的窗帘、地毯等。
这些问题说明,共享家电离真正的普及,还有一段长长的路要走。无论如何,共享洗衣机等新型商业形态的出现,为广大用户提供了新的多样化的选择,也让人们的生活离便捷化更近了一步!
那么,家电市场到底适不适合“共享”模式?
笔者认为,这个答案是肯定的!
什么是共享?共享即分享,将一件物品或者信息的使用权或知情权与其他人共同拥有,共同获得经济红利。
对于用户来说,值得采用共享的方式进行消费的产品,往往具备以下几个特点:一是首期购买成本高,二是使用频率一般或较低,三是不属于私密物件。
以上几点,正是家电产品的典型属性。首先,电视机、冰箱、洗衣机、烤箱等号称大家电,属于家庭耐用消费品,购买成本动辄数千元。即便是果汁机、料理机、扫地机器人等小家电,品质好、功能齐全的话,价钱也是不菲。如果用的频率不是太高,自然会有一批人乐意省下这笔钱来!
这就说到共享产品的第二个特点:使用频率。对于一个五六口人甚至更多人口的家庭来说,电视、洗衣机等都是必备的;对于一个美食家来说,料理机、烤箱等也是必备的;而对于一个经常出差或者单身人士来说,某些家电也许只是偶尔闲暇时用用,要把一应家电备齐,就显得没那么必要了!
再次,对一个家庭来说,家电本来就是一个公共用品,是由一家人共同分享和使用的。因此,它们不属于私密物件,天生就具有被分享的基因。
共享家电的未来
事实上,共享家电正面临着一个绝佳的发展契机!
据国家民政局的调查数据显示,目前我国单身男女人数已接近2亿,第四次单身潮已经来临。
对于家电产品来说,单身用户和家庭用户是两种截然不同的消费人群。单身用户需要的家电产品类型:小巧,便捷,时尚新颖,使用频率相对较低;而家庭用户则要求家电产品:大,功能齐全,实用且耐用,能够满足一家人的各种需求……
可以说,目前市面上大部分家电产品都是为家庭用户所设计和开发的,而单身用户的需求,一方面可以通过购买来满足,另一方面,完全可以通过共享来满足,只是目前缺乏合适的共享模式、产品以及相应的推广。
关于未来共享家电的几种形态,笔者大胆猜想:
一,新品导向模式。目前,共享经济的概念已经在全民当中形成,而家电也先天具有共享的基因,打通共享家电市场的关键一步在于运营模式和新品开发。共享时代的家电产品应该具备以下几个特征:使用傻瓜化、支付便捷化(支付宝和微信支付是必备项)以及利益共生共享(如自带广告屏,用户既是广告的受众,也是广告收益的受益者)。
二,渠道导向模式。渠道是家电产品销售和推广中极重要的一环,打通渠道,共享家电的推广几乎就成功了一半。鉴于用户群的特殊性,共享家电项目的开发者们可考虑首期重点开发校园、工业区、单身公寓等渠道,就像ofo首先开发校园渠道一样,先培育了重点市场,再向更广阔的市场和用户普及。
三,互联网模式。共享经济首先是互联网时代的产物,运营互联网思维进行运营是再合适不过了。互联网思维的典型特征是:专注、极致、口碑、快。运用在共享家电领域,可延展的内容其实是相当多的,如单身用户群体因为社交的需要,往往有一些高档衣物,对它们的清洗和保护是用户的痛点,由此出发,开发相应的产品并将该功能做到极致,是一个值得尝试的思路;有钱有闲的白领女性,平常难得下厨,但偶尔很有必要在男朋友面前露一手,如烘焙一个蛋糕,此时,一款简单、易用的共享烤箱正好派上用场。按照这个思路,围绕简单、极致、快等关键元素,共享净水机、共享扫地机器人等可以大有作为。
总的来说,共享家电的发展,不管是模式的打造、产品的开发还是渠道的建设,关键在于新思维!传统家电企业要想在共享经济领域分一杯羹,必须打破固有的思维模式,开启全新的尝试。做到这一点,共享经济在家电业开花结果的那一天将指日可待!
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