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董明珠实质性反击:坚决清场

        12月24日,《财经》杂志TMT主管编辑陈庆春在其微信平台分享了格力集团董事长董明珠的最新内部讲话。讲话的场景为董与格力经销商的见面会,此次讲话中,董明珠详细讲解了格力未来的战略布局,称将坚决以价格战“清场”,讲话还对目前外界最关注格力的几个促销活动(价格战、以旧换新)予以解释,并不乏对竞争对手的辛辣点评(海尔、美的、TCL、志高、海信科龙、奥克斯等),甚至表达了对现任志高董事长郑祖义的不满。演讲很长,但字字珠玑。
  以下为根据演讲录音整理出来的全文,无删减。
  现在网上非常热闹,当然我们也不甘寂寞。因为我们也委屈了那么多年,因为我们是一个诚信的企业,往往一个诚信的人和说谎的人在一起,诚信的人前期基本上是吃亏的,因为很多人跟我们讲,你格力你再去刷,他是一晚1度电,那我们1HZ的技术按照他们的计算逻辑的话,我们是4天一度电,那么格力为什么不说?就像网上讲的,因为1HZ的技术只有在特定的条件下,才能够实现的,但是空气、温度、环境略有变化,那就不可能保留在1HZ的状态下,所以你不能用1HZ的技术去告诉消费者,说你4天一度电。那么我们格力就吃亏啊,他一晚1度电忽悠的天下到处都是,当然我们格力电器今年也搞了两次活动。
  第一次是国庆节降价,对手也慌了,过去我们因为放水放的太多了,是狗是猫都在你前面转,所以给了那些劣质品牌有了生存的空间。但是我们这样的品牌已经深入人心,在双十一这一天的活动里面,我们在空调领域占据到了60.98%,就意味着占据到了65%,这是从来没有到网上去,这一去就吓人一跳,所以通过这个,说明我们的品牌在消费者心目中是最受尊重的品牌。
  就是因为我们把价格降下来以后,有些人就急了,伺机通过家电协会来找我们:格力想干什么,你想把企业带到什么方向去。我说:你管我干啥,我在家电行业是利润最高的,难道你说我说价格战么?如果我在家电行业利润最低,我这个企业没有能力盈利的,那你说我打价格战。我就是这样打,我还是行业利润最高,你有什么理由说我打价格战。
  所以国庆节这个活动就是格力不喊不知道,一喊吓一跳,所以国庆节销售我们比往年增长了一倍,同时也给我们行业的其他品牌感觉到了无形的压力。在这样时刻我们承诺,无论我们价格发生怎样变化,我们经销商利润不会变化,这是我们坚持的第一个原则。第二个我们坚持的就是,大家要清醒的认识到,这不是封闭的时代,这是互联网的时代,任何一个地区的一个动作都会让全国乃至全世界都知道。这就告诉我们“鲍鱼”时代已经不存在,当你要想做到卖一台格力空调能赚5000块好潇洒啊,你有没有想到当你只能卖一台5000块利润的空调的时候,别人已经卖了无数的空调了。
  我算了一下,如果他赚500块钱一台,10台就是5000块了,他要卖了50台是多少,但他如果死死的守住这一台,你不可能竞争过这个市场,而且你将被这个市场淘汰,所以我们今年国庆节必须下定决心全线价格调整,而且全国统一行动,价格要透明化,这一点有些经销商还不能够理解,我觉得理解也要执行,不理解也要执行,这是一个大的规划,这是我们讲的今年搞的第一个活动。
  第二个活动是我们近期在搞的以旧换新,大家知道中国对世界承诺:到2030年的时候,我们国家的碳排放量要减少到30% ,这么庞大的数据有谁把他降下来,空调是用电大户,占着我们总发电量的耗电30%,首当其冲不用说,我们格力一年接近5000台的空调销售,我们首当其冲要担当这个责任,这是第一个原因。
  第二个原因是安排会议的时候,主持人说您今天感觉心情非常愉快吧,为什么,因为今年的北京天空特别蓝,大家起个名字叫APEC蓝。第二个是你看今年很通畅吧,不堵车。但是我们知道,这是人为的实现了,因为我们把河北周边几百公里最终到山东地区所有工业停下来了,所以我说我们是人为的让我们天空蓝是不可思议的,我上去讲说今天我们的主持人说是APEC蓝,我希望有一天是格力蓝,我们格力要用我们的行动、用我们的技术让我们的天空永远是蓝的。
  基于这些原因,所以我们进行了第二个方案,就是一定要实行以旧换新。2005年的空调没有能效等级,我们有些企业还很自豪,格力那时候开始有自己的压缩机的时候,又诋毁格力,格力没用格力质量不好,因为格力用的是他自己的压缩机,我们空调用的是日本的压缩机。丢人,因为你用的都是别人淘汰的,连能效等级都没有的产品。
  我介绍海尔做过一个广告啊,我是空调送风距离15米,那是鼓风机,如果中国人用一种空调只是享受鼓风,一种风的力量让温度降下来,让我们乘凉的话,我认为人在享受的同时也带来了连自己也不知道的病叫空调病,几年前报纸广告都有这样的传言,我们在开会的时候都要找没有风口的地方,就是因为我们的空调技术不够先进。
  我们仅仅依赖于别人的技术来做自己的产品,甚至依附于别人,只是赚一个苦命钱。所以说格力作为一个全中国乃至全世界都很先进的企业,是个领头羊的企业,我们就要担当。我们开展以旧换新的活动,对05年以前的空调全部实行淘汰,格力这次活动拿出来多少钱呢,大概50亿以上。大家觉得吃亏了,我觉得不吃亏,因为一台空调1000块,500万台才50个亿么,我最起码让500万台的空调少释放对空气污染的破坏,这样的一个现象是对国家的贡献。
  第二个我觉得是对消费者的贡献,消费者用过去的一台老空调换成今天的新空调,这意味着他们一年可以节约2000元以上的运营成本,这是对消费者的贡献。
  第三个贡献是格力通过这几次500万台的以旧换新,付出50个亿的代价,让中国乃至世界重新对品牌的定位,这是我们认为非常值得的一件事情,所以我们以旧换新也震动了整个行业。海尔竟然冒充谁呢——人民晚报,伪造国家政府机关媒体,说我们这样的不对的。甚至我们在做活动的时候,说格力库存产品多了,我们不屑一顾。我们是负责任的,我们一定要坚持下去,所以我们一直坚持。
  我们后面还会有活动的,我们真正要把这些烂品牌、假冒伪劣、偷工减料的这些品牌全部把它消灭掉,我们才会停止我们的行为。美的现在忽悠一晚1度电,他说我们美的是23年的变频专家,我想问你十年有没有,说个话脸都不红,这就是企业文化。真正这样的企业我不知道有没有希望,我相信没有希望,一个不诚信的企业对任何一个人都不会做出诚信的承诺,只有格力才能做到。
  我们在96年的时候曾经遇到一个,所有的企业把责任推给了商家,只有格力在那一年拿出了1.5个亿补给了商家,补偿给了商家,而且这是通补,这是我们商家获得的最大的收益,虽然他们已经卖掉了,依然享受到了我们的补贴,格力的队伍越来越壮大,格力的营销队伍坚持了17年,为什么我们的专卖店全国越来越多,因为我们是格力+诚信。美的曾经模仿过格力,三年就失败,海尔也在学,我觉得日日顺也没有希望,TCL也依然,多少企业都在模仿格力,他们没有掌握真正的核心东西是什么,他们都以为找几家投点钱成立股份公司就能成功,我觉得不是。格力刚才讲的最大的特点就是诚信,诚信于他的合作者,诚信于他的员工,更加诚信于我们的消费者,这是格力能够走向世界很重要的原因。

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来源: 雪球 作者: 陈庆春 责任编辑:chensiwen
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